Esta página foi criada para informar as equipas desportivas das precauções que o Browns Sports Resort está a tomar para otimizar a segurança de todos os nossos hóspedes. Continuaremos a acompanhar a situação e a atualizar as recomendações das autoridades sanitárias locais.
Portugal foi o primeiro país da Europa a receber o selo “Safe Travels”, atribuído pelo World Travel & Tourism Council (WTTC), reconhecendo o compromisso de Portugal com a segurança.
"A sua segurança sempre foi uma prioridade para nós. Continuamos empenhados em oferecer um serviço personalizado, mantendo sempre a máxima saúde, segurança e bem-estar de todos os nossos hóspedes, colaboradores e parceiros".
— Allison Brown, Diretora Geral
Privativo e fechado, o nosso resort com uma área total de 53.000 m2 oferece espaços abertos com apenas 31 unidades, permitindo naturalmente um distanciamento social confortável em relação aos outros hóspedes.
A entrada no nosso resort é exclusiva para hóspedes residentes e membros do nosso Health Club.
Resort edificado na horizontal composto por unidades de 1, 2 e 3 quartos, cada uma com a sua própria área exterior privada com vista jardim.
Pede-se a todos os clientes que se certifiquem de que temos os seus dados de contacto atualizados.
Pedimos a todos os nossos clientes que respeitem as normas de saúde e segurança que estão expostas em todo o complexo. Exemplo: Lavar as mãos ou usar anti-séptico de mãos antes e depois do exercício.
O uso de uma máscara facial é obrigatório em todas as áreas públicas interiores. Uma vez nas instalações desportivas reservadas, as máscaras podem ser removidas temporariamente durante o exercício.
Deve haver 2 metros de distância entre as pessoas (receção, bar, áreas comuns, etc.)
Para encorajar os clientes a reduzir ao máximo as transações, foram criados códigos QR para documentos como menus no nosso Bar & Restaurante e aulas de Fitness no nosso Health Club.
Em conjunto com a nossa empresa parceira de transporte de pessoas, as equipas serão recebidas em Portugal com segurança como a nossa prioridade número 1.
A entrada das equipas no resort sempre foi feita numa entrada separada, evitando terem de passar pela Recepção. Quando as equipas chegam, são recebidas numa área exterior e mostramos as suas moradias.
As equipas serão convidadas a conhecer os protocolos de higiene e segurança do resort e a assinar um formulário de declaração pessoal de boa saúde.
A nossa equipa de limpeza foi treinada para seguir e respeitar os mais altos protocolos de limpeza, higiene e desinfeção, utilizando os produtos de limpeza recomendados pela Delegação Nacional de Saúde.
Luvas e máscaras faciais tornaram-se no vestuário regular para as nossas empregadas de limpeza.
Móveis em áreas públicas serão espaçados para permitir o distanciamento social.
A utilização das instalações desportivas é apenas por reserva — Todas as instalações utilizadas terão um mínimo de 20 minutos entre reservas para permitir a limpeza e a circulação de ar apropriadas.
As equipas sempre foram servidas no restaurante privativo para equipas. O horários de jantar é agendado com o gestor das equipas para permitir uma limpeza e montagem adequadas antes de cada refeição.
A nossa cozinha sempre seguiu as rigorosas normas de higiene e segurança para cumprir com as regulamentações nacionais e da HACCP em matéria de prevenção, ação e formação.
Continuaremos a monitorizar a situação e a atualizar esta página em conformidade.
Muito agradecidos
pela sua compreensão e cooperação!
